středa 22. září 2010

Pochopí svou roli v sociálních médiích už i píáristé?


V pátek 17. září APRA pořádala seminář k sociálním sítím, garantem byla agentura PR.Konektor, role moderátora připadla mně. Co na semináři mj. zaznělo zajímavého?
Jerry Silfwer, Springtime: Nemusíme vědět, jak se tisknou noviny, abychom mohli dělat media relations. Stačí nám pochopit logiku, jak fungují. Úplně stejné je to v prostoru sociálních médií.
Jerry Silfwer: digitální PR musí mít lokální přístup.
Jerry Silfwer: Content is the king? Ne, 50 % investic by mělo jít do obsahu, 50 % na budování vztahů a community management.
Pavel Hacker, Viral Boooster: Říká se, že se sociální média nedají změřit. Není to pravda
Pavel Hacker: Sociálně-mediální metriky rozšiřují zásadním způsobem hloubku dat. Celý segment samozřejmě postihují kvantitativní data, ale zásadně vzrůstá přesnost, relevance, pravdivost a nebezpečnost dat kvalitativních.
Jaroslav Cír, Perfect Crowd: Technologie se mění, ale lidé ne. Facebook možná pomine, ale nepomine lidská potřeba být si nablízku, sdělovat, klevetit, chlubit se, ovlivňovat.
Pavel Prouza, Brandz Friendz: Nedodržení pravidel soutěžení na Facebooku může vést nejen ke smazání příslušné fanpage a účtu administrátora, ale také k velké ostudě zadavatele i agentury, která soutěž zajišťuje.
Jan Galgonek, AdExpres: Pro reklamní podporu v online prostředí je ideální kombinace horizontálního a vertikálního cílení.
Sociální média ovlivňují celý marketing. Ve světě trendy v této oblasti udávají často právě odborníci z PR. Ale v Česku? Když jsem se bavil s ostatními řečníky, všichni se divili, že právě mezi píáristy jsou znalosti sociálně-mediálního prostředí a jeho principů povětšinou tristní. Přitom role PR v managementu sociálních médií je podle mne klíčová. Jde o roli garanta dlouhodobého strategického přístupu a zároveň začlenění aktivit v sociálních médiích do celého komunikačního konceptu.
Doufejme, že i tento seminář pomůže tomu, že si to uvědomí už i sami píáristé.

Přednášky a fotky ze semináře viz APRA.

úterý 14. září 2010

Co byste si přečetli na Facebooku před staletími?

Dneska jen pár "fejsbukových vtípků". Jaké statusy by byly na Facebooku k vidění, kdyby existoval už přes stovkami let? :-)







pátek 10. září 2010

Social Marketers Summit 2010: spíš setkání než inspirace


Social Marketers Summit 2010 je za námi. Jaký byl? První, vyprodaný, dlouho a napjatě očekávaný... Velká očekávání sice bohužel spíše nenaplnil, přesto je ale moc dobře, že byl.
Největší slabinou Social Marketers Summitu bylo, že jeho program nebyl určený pro social marketers. To, co na summitu zaznělo, měli slyšet spíš marketingoví manažeři a lidé sociálními médii dosud spíše nepolíbení. V publiku ale měli převahu marketéři, kteří se problematice sociálních médií už nějaký čas věnují. A těm moc nového nenabídl.
Aranžmá i průběh měl summit na úrovni. Twitter feed k summitu, který byl na plátně online, se ale pohříchu stal brzy největší zábavou diváků. Z jednotlivých přednášek zaujala určitě Erica Swallow (Mashable.com), která představila deset menších platforem, převážně na geolokačním principu (Gowalla) nebo na principu otázek/odpovědí (mj. můj oblíbený Aardvark). Přestože praktická využitelnost její přednášky je v České republice bohužel mizivá, na Summit určitě patří (a přečíst si ji můžete tady).
Blok o PR mne zaujal už tím, že na něm nevystupoval nikdo z PR, což je pro oblast sociálních médií typické. Pavel Hacker (BOOOSTER) s Markem Prchalem (Freelancer) se ale přednášky o využití sociálních médií v letošní volební kampani zhostili na výbornou. Na to, jak silná role PR v sociálních médií je (nebo by měla být), je to ale málo. Byť do tohoto bloku tématicky patřila i podle mne nejzajímavější přednáška Tomáše Hodbodě (ČT) o využití nových médií Českou televizí. Tomáš byl konkrétní, představil některé úspěšné projekty (Otázky Václava Moravce, Hyde Park, Zpravodajství k povodním, ...) blíž a patřil bezesporu mezi nejinspirativnější řečníky summitu.
Další blok Summitu se věnoval social gamingu. Thorbjörn Warin (wooga) byl ale poměrně málo konkrétní a jeho sdělení se omezilo na to, že "starým" hrám odzvonilo a nastal čas sociálních her. Juraj Chrappa (Electronic Arts) a Jaroslav Faltus (Kii) byli konkrétnější a šli přímo k věci "jak to v EA dělají". Mají super výsledky, dělají to dobře, ale marketérům, kteří už sami nějaké zkušenosti mají, mnoho nového neporadili. Poslední prezentace tohoto bloku, kterou měl na svědomí Milan Formánek (RedBull), přítomné bezesporu nejvíc pobavila. Ukázky Red Bull filmečků "za pár desítek tisíc" vrcholící připravovaným seskokem parašutisty ze stratosféry vyvolaly bouřlivou reakci na Twitteru a tak se přítomní bavili podobnými hláškami, jako Patrika Zandla z Lupy: "Až budu mít prachy na natáčení videa, jaký dělá RedBull, nebudu se muset srát s marketingem v sociální sítí... #sms2010".
Co mne - a podle ohlasů nejen mne - zklamalo nejvíc, byl blok Tracking, analytika a ROI. Josef Šlerka (Ataxo Interactive) nás na úvod své přednášky "Prodej lidí jako dobrý obchod" upozornil, že "nebude o číslech a vlastně ani o obchodě" a měl pravdu. Spíš filozofický příspěvek nabádající ke spolupráci a dlouhodobým vizím měl svou úroveň, ale tracking, analytiku ani ROI neřešil. Závěrečná přednáška Tomáše Čupra (Slevomat) potom definitivně utnula veškeré naděje, že se o vyhodnocování aktivit v sociálních médiích dozvíme na Summitu něco nového. Podobná přednáška měla podle mne své místo před rokem nebo dvěma. Dnes do diskusí o ROI nepřinesla nového zhola nic.
A celkový dojem? Je super, že se Summit konal, že tématiku sociálních médií dostal znovu na výsluní zájmu a že umožnil setkání lidí, kterým tato oblast imponuje a kteří se jí chtějí věnovat. Těším se ale, že příští rok nabídne hlubší a konkrétnější příspěvky, které nebudou tolik klouzat po povrchu a posunou neplodné diskuse o tom "jak na to" konečně o kus kupředu.

pondělí 6. září 2010

Sociální média, přichází tsunami zájmu!

Po dvou měsících prázdnin se vracím k pravidelné aktualizaci blogu :-) A rozhodně bude o čem psát – přichází totiž doslova tsunami zájmu o sociální média!

Už tento čtvrtek (9. září od 8:30, Slovanský dům v Praze) proběhne Social Marketers Summit, který pořádají společně Boooster a Tyinternety, a jehož partnerem je mj. i PR.Konektor. Program bude mít čtyři hlavní tématické bloky:
1. Současný stav sociálních sítí a komunit, kde o sociálních platformách bude hovořit třeba Erika Swallow z Mashable.com
2. Public Relations a sociální média, kde se bude povídat mj. o roli sociálních médiích v letošní předvolební kampani
3. Kreativita a zábava, blok věnovaný (nejen) social gamingu, kde vystoupí zástupci Electronic Arts, Red Bullu a další
4. Tracking, analytika a ROI, na který se těším asi nejvíc a který summit uzavře

Bezesporu jde zatím o nejkomplexnější summit věnovaný sociálním médiím v České republice, takže by na něm nikdo, kdo tuto oblast bere vážně, neměl chybět. Jestli jste se ještě neregistrovali, můžete tady.

Ale pozor! Tím vlna zájmu o sociální média nekončí! Hned následující týden, v pátek 17. září proběhne od 9 hodin v NH hotels v Praze v rámci PR FORUM seminář k sociálním sítím. Seminář pořádá APRA a jeho garantem je PR.Konektor. Cílem semináře je probrat fenomén sociálních sítí z různých úhlů pohledu a ukázat, jak lze sociální sítě využít v PR a marketingu a jak je začlenit do komunikačních konceptů. Na semináři bude o principech a budoucnosti digitálního PR přednášet Jerry Silfwer, jeden z nejvlivnějších PR blogerů známý jako Doktor Spinn a šéf oddělení pro digitální PR v agentuře Springtime ze sítě Eurocom Worldwide. Na semináři dále vystoupí Pavel Hacker z Booosteru (stanovování a vyhodnocování cílů při komerčním využití sociálních médií), Pavel Prouza z Brandz Friendz (Facebook, jeho využití i omezení), Jarda Cír z Perfect Crowd (výzkum, strategie a plánování projektů na sociálních sítích) a Honza Galgonek z AdExpres.com (vertikální plánování jako efektivní podpora PR). Kompletní program najdete zde, přihlásit se na seminář můžete tady.

Nevíte, kterou z akcí si vybrat? Doporučuji rozhodně obě, litovat nebudete!